idende

Evaluasi Auditor DQS

 

Daftar Pertanyaan:

Q1 = Kesiapan auditor

Q2 = Perilaku auditor

Q3 = Cara bertanya dan ekspresi auditor

Q4 = Kemampuan auditor dalam mengerti struktur dan proses perusahaan yang disertifikasi

Q5 = Kompetensi teknis auditor terhadap aktivitas bisnis perusahaan yang disertifikasi

Q6 = Kemampuan auditor dalam menemukan potensi peningkatan

Q7 = Kemampuan auditor dalam memotivasi untuk pengembangan lebih lanjut dan peningkatan sistem manajemen 

Q8 = Efisiensi asesmen dan ketepatan dengan jadwal

Q9 = Kemudahan dalam menghubungi auditor sebelum audit

Q10 = Kualitas dan keekspresifan laporan audit

Q11 = Kontribusi pelayanan DQS terhadap penambahan nilai perusahaan yang disertifikasi

 

Persepsi Tertinggi

Q2 = Perilaku auditor

Q6 = Kemampuan auditor dalam menemukan potensi peningkatan

Persepsi Terendah

Q10 = Kualitas dan keekspresifan laporan audit

 

 

Evaluasi Pelayanan DQS

 

Daftar Pertanyaan:

Q1 = Tingkat pelayanan DQS 

Q2 = Waktu penanganan laporan audit dan proses sertifikasi

Q3 = Perilaku untuk menghubungi kembali

Q4 = Waktu tanggapan dan penanganan terkait korespodensi dan penawaran

Q5 = Perencanaan audit

Q6 = Pemberian informasi terkait perubahan pada standar maupun auditor

Q7 = Pemberian informasi terkait pelayanan DQS lainnya

Q8 = Kualitas pelayanan DQS secara umum

Q9 = Kontribusi pelayanan DQS terhadap penambahan nilai organisasi yang disertifikasi

Q10 = Tingkat DQS dapat direkomendasikan ke perusahaan/organisasi lain

 

Persepsi Tertinggi

Q1 = Tingkat pelayanan DQS 

Persepsi Terendah

Q4 = Waktu tanggapan dan penanganan terkait korespodensi dan penawaran

 

Dari hasil tersebut, kami akan terus meningkatkan pelayanan dan kualitas auditor kami agar dapat memberikan penilaian dengan profesional, obyektif, dan netral sehingga membantu Klien kami untuk meperoleh kepastian kesesuaian sistem manajemen mereka terhadap standar internasional yang berlaku.

Setiap umpan balik yang kami terima selalu menjadi bahan evaluasi kami untuk terus berkembang dan memberikan pelayanan terbaik untuk Klien-Klien kami.